【重要】サービス終了スケジュールの変更およびお手続きに関するお詫びとお知らせ（STAFF）
大湖せしるオフィシャルファンクラブをご利用の皆様へ
いつも温かい応援をいただき、誠にありがとうございます。
先日、本サービス終了スケジュールをご案内いたしましたが、
ご利用の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、
今回の不備に伴い、誠に勝手ながらサービス終了までのスケジュールを下記の通り変更・延長させていただきます。また、12月末での退会をご希望のお客様には、ご自身でのお手続きをお願いすることとなりました。 詳細は以下をご確認ください。
■変更後のスケジュール
当初、2025年12月31日（水）をもってサイト閉鎖の予定でしたが、システム上の都合により、サイト自体の閉鎖日を2026年1月30日（金）へ延期いたします。 なお、サイト内の記事投稿などの更新（活動）は、当初の予定通り2025年12月31日をもって停止いたします。
1. 新規入会・自動更新の受付について
【変更前】2025年12月31日（水）をもって停止
【変更後】2026年1月29日（木）まで受付
※2026年1月1日以降、記事の新規投稿はございませんが、サービス終了までは過去のコンテンツを閲覧いただけます。
2. 有料プラン終了日時
【変更前】2025年12月31日（水）12:00
【変更後】2026年1月30日（金）12:00
※上記日時をもって、有料会員様向けコンテンツの閲覧ができなくなります。
3. サイト完全閉鎖日時
【変更前】2025年12月31日（水）23:59
【変更後】2026年1月30日（金）23:59
※この日時をもって、すべてのコンテンツの閲覧およびマイページの利用ができなくなります。
■お手続きに関する重要なお願い
【12月末での退会（1月分の課金停止）を希望される場合】
システムの不備により、1月1日以降も自動更新が行われてしまいます。
12月分をもって課金を終了されたい方は、お手数ですが以下の期限までに、ご自身でマイページより退会（解約）手続きをお願い申し上げます。
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お手続き期限：2025年12月31日（水）23:59まで
【2026年1月30日まで閲覧を継続される場合】
事前のお手続きは不要です。2026年1月30日のサービス終了をもって、システムにより自動的に「退会」処理が行われます。
※1月分の月額費用が発生いたしますので、あらかじめご了承ください
■退会のお手続きについて
【12月末での退会を希望される場合】
（1月分の課金を停止したい方） 12月31日をもって新規投稿が停止するため、1月分の更新を希望されない方は、2025年12月31日（水）23:59までに、お客様ご自身のマイページより退会（解約）手続きを完了させてください。
【サービス終了まで閲覧を継続される場合】
2026年1月30日の有料プラン終了をもって、システムによる「自動退会」処理が行われます。終了まで閲覧される場合は、事前のお手続きは不要です。
【期間中の途中退会について】
1月30日を待たずに退会を希望される場合も、Bitfanの規約に則り、お客様ご自身でのマイページからのお手続きが必要となります。
Webから入会した場合
① マイページ＞フォロー一覧 より「メンバー情報ページ」にアクセスします。
② ページ内の[解約する]ボタンを押して退会します。
Bitfanアプリから入会した場合
AppleサブスクリプションまたはGoogle Play定期購入をご自身で解約していただく必要があります。
・iOSアプリの方は、App Storeの[サブスクリプション管理]より解約できます。
解約方法について詳しくはこちらをご覧ください。
・Androidアプリの方は、Google Playアプリの[お支払いと定期購入]より解約できます。
解約方法について詳しくはこちらをご覧ください。
※ご注意事項
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退会手続きを完了すると、残りの有効期限に関わらず、ただちに有料会員限定コンテンツの閲覧ができなくなります。 12月末まで楽しみたい方は、12月31日当日のお手続きをお勧めいたします。
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有料コンテンツ以外は、退会後も2026年1月30日まで閲覧可能です。
運営側の不手際により、皆様には多大なるご不便をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。 サービス終了まで残りわずかとなりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
運営スタッフ